Odată cu dezvoltarea abilităților din ce în ce mai sofisticate de către software-ul prezent în smartphone-uri, computere și roboți, se ridică întrebări semnificative pentru umanitate: până unde i se poate permite „inteligenței artificiale” să devină treptat autonome? Ce limite ar trebui să punem tehnicilor de detectare a „datelor” noastre? Ce valori etice pot fi instalate în algoritmii care reglementează schimburile în rețea? Aceste subiecte au fost discutate recent la Vatican în două ocazii: prima a fost o audiență acordată de Papă președintelui companiei de tehnologie Microsoft și a doua o conferință internațională pe teme de roboetică și sănătate.

de Luigi Crimella

Suntem pregătiți să intrăm în societatea digitală în care vom interacționa cu roboți și umanoizi care vorbesc limba noastră, care lucrează în fabrici și birouri alături de muncitori și angajați sau chiar ne iau locul, care scriu articole din ziare sau care conduc mașini și autobuze fără nicio problemă. mai multă nevoie de jurnaliști și șoferi? 

Dacă aruncăm o privire la ceea ce se întâmplă deja în jurul nostru, de exemplu odată cu sosirea asistenților vocali în case („Cortana” de la Microsoft, „Alexa” de la Amazon, „Siri” de la Apple și „Google Home”) vom realizați că lumea roboților domestici și a umanoizilor pentru birouri (Pepper este faimos în Italia) ocupă de fapt zone din ce în ce mai vaste ale vieții private și ale lumii muncii.

Indiferent de modul în care sunt „corpizate” la exterior, păpuși de tablă cu trăsături umane sau simpli cilindri vorbitori, sunt în realitate creiere electronice din ce în ce mai puternice, capabile să prelucreze miliarde de date pe minut, să asculte ceea ce spunem, să elaboreze răspunsuri. la întrebările noastre conectându-ne online, pentru a ne memora gusturile și alegerile noastre de canale de televiziune, site-uri web și muzică. Regele incontestabil al acestor controlere digitale este smartphone-ul nostru, acum deținut de peste 80 la sută dintre cei care folosesc un telefon mobil. Cu smartphone-ul facem totul: discutăm, sunăm, răspundem la e-mailuri, cumpărăm bunuri și servicii, investim și ne abonăm la acțiuni și asigurări, ne măsurăm bunăstarea și gradul de sănătate. În birouri și fabrici, însă, întâlnim din ce în ce mai mult PC-uri inteligente care respectă comenzile vocale prin efectuarea de operațiuni complexe, precum și „co-boți” (roboți colaborativi) care interacționează cu muncitorii și tehnicienii și sunt capabili să își modifice activitățile pe baza inputuri vocale pe care le primesc de la „colegii” umani.

Algoritmii ne „controlează”.

În comerțul online, pe care îl utilizează un număr tot mai mare de persoane, marile platforme de vânzare (Amazon, Alibaba, Ebay etc.) se bazează pe algoritmi de calcul care ne înregistrează fiecare acțiune, de la simpla căutare a unui obiect sau serviciu, până la procedura de cumpărare și expediere. „Datele” pe care le furnizăm acestor platforme sunt atât de numeroase și detaliate (adresă, cod fiscal, cont bancar sau card de credit, ore de lucru și de timp liber, gusturi culturale, politice, religioase, relaționale etc.) încât dacă și-au dorit ne-ar putea crea „alias-ul”, adică o persoană care este exact aceeași cu noi, capabilă să acționeze, să cumpere, să decidă, să rezerve, chiar să voteze în locul nostru. Și toate acestea într-o manieră credibilă și nebănuitoare datorită preciziei și fiabilității aparente a comportamentului activat. 

Un argument similar se aplică rețelelor sociale (Facebook, Twitter, Instagram și altele) în care împărtășim multe idei, sentimente, evaluări și preferințe, care măresc exponențial datele din profilul nostru personal pe care le depunem pe internet. 

Când vorbim despre „datele mari” trebuie să învățăm să gândim în termeni matematici enormi: peste jumătate dintre bărbați sunt conectați și navighează pe internet în fiecare zi, lăsând sute, dacă nu mii de urme personale care sunt colectate și analizate. Nimic din ceea ce se întâmplă online nu este „privat” și totul poate fi cunoscut, analizat, interceptat, clonat și chiar folosit în scopuri frauduloase.

„Marele lucru” al norului

Managementul acestor „Big data” devine o adevărată afacere, mai ales că au fost dezvoltați algoritmii așa-numitei „inteligențe artificiale”. Marile companii de tehnologie au creat arhive electronice de o capacitate enormă, numite „nori”. Cloud-ul nu acționează doar ca un depozit de date, dar permite sisteme de analiză și structurare în scopul înțelegerii fluxurilor și orientărilor clienților.  Dovadă clară în acest sens sunt mesajele pe care le primim de la Google sau Amazon de îndată ce ne exprimăm interesul pentru ceva (călătorii, politică, cumpărături etc.).

În februarie, Papa Francisc l-a primit în audiență pe președintele Microsoft, Brad Smith, și a avut ocazia să discute despre noile tehnologii, big data și inteligența artificială și despre utilizarea rețelelor sociale cu implicațiile delicate asupra confidențialității, pe care acestea le presupun.  Promotorul acestei întâlniri a fost Academia Pontificală a Vieții, prezidată de mons. Vincenzo Paglia, care a anunțat și un premiu în colaborare cu Microsoft pentru cea mai bună cercetare doctorală pe tema inteligenței artificiale în slujba vieții umane. Cu acea ocazie, Papa a reamintit câteva dintre conținuturile mesajului pentru Ziua Mondială a Comunicațiilor 2019 în care, printre altele, afirmă că „folosirea rețelei sociale este complementară întâlnirii în trup, care trăiește prin trup, prin inimă. , ochii, privirea, suflarea celuilalt. Dacă rețeaua este folosită ca prelungire sau ca așteptare pentru această întâlnire, atunci ea nu se trădează și rămâne o resursă pentru comuniune”. Potrivit Papei Francisc, noile tehnologii digitale constituie un mare ajutor pentru umanitate, dar necesită un angajament de a trece de la „comunități” care uneori se depersonalizează la o „comunitate” în carne și oase, care se bazează pe contactul direct între oameni.

Pericolul interacțiunilor online scăpate de sub control

La rândul său, președintele Microsoft a subliniat într-un interviu în L'Osservatore Romano că „avem responsabilitatea de a crea servicii și comunități online în care oamenii să se simtă în siguranță: 5 februarie trecut, Ziua Securității Rețelei, sau o zi internațională de acțiune pentru promovând utilizarea mai sigură și mai responsabilă a tehnologiei, în special în rândul copiilor și tinerilor, am dezvoltat un Index de civilitate digitală pentru a demonstra că riscurile online au consecințe în lumea reală. Suntem profund angajați în necesitatea de a educa în continuare adolescenții, tinerii adulți, părinții, educatorii și legislatorii despre consecințele din lumea reală ale interacțiunilor negative online, care pot include pierderea încrederii în ceilalți, stres crescut, privarea de somn și chiar gânduri sinucigașe. Sperăm că aceste rezultate pot servi drept dovezi documentare pentru un impuls global către „civilizația digitală”.

Argumente similare au apărut apoi cu ocazia adunării Academiei Pontificale pentru Viață (Pav) dedicată temelor „roboeticii” în relație cu sănătatea și demnitatea umană. De asemenea, în acest caz, vocea Papei, a episcopilor, a oamenilor de știință și a filozofilor a convergit în speranța că, în fața progresului științei și tehnologiei, „camera de control a cercetării și dezvoltării rămâne umană și în mâinile omului”, după cum subliniază preşedintele Pav, mons. Vincenzo Paglia. La rândul său, Papa Francisc și-a exprimat și speranța că, în fața acestor mari progrese în tehnologiile digitale, științele filozofice și teologice vor dezvolta și reflecții capabile să ofere o barieră morală în fața riscurilor dezumanizării care pot fi întrezărite astăzi.